Es una tecnología que permite
el intercambio directo de información entre varias personas y máquinas a
distancia a través de un sistema de telecomunicaciones. Términos tales como
conferencias de audio, conferencia telefónica, también se utilizan a veces para
referirse a las teleconferencias.
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: https://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/imagenes/Video-conferencia-que-es_clip_image005.jpg
Este sistema permite el intercambio de audio,
video y/o servicios de transmisión de datos, como la telefonía, telegrafía,
teletipos, radio y televisión.
• Garantiza la transmisión del mensaje adecuado
utilizando el mejor recurso humano disponible.
• Lleva el mensaje a un mayor número de
personas en menos tiempo y sin necesidad de movilizarles de su sitio de
trabajo.
• Permite la integración de recursos
audiovisuales efectivos y modernos.
• Agiliza la comunicación efectiva proveyendo
un medio para mantener a los usuarios informados sobre lo último que acontece.
• Provee la infraestructura para la transmisión
de videoconferencias generadas en lugares distantes.
• Ahorran tiempo y esfuerzo en la difusión de
los conocimientos más actualizados.
• Si se utilizan adecuadamente pueden proveer
una educación y capacitación adecuadas. (Jhonny, 2010, p. 1).
Desventajas.
Las teleconferencias sirven para compartir
información y adoptar decisiones que no requieran medios visuales. En cambio,
no resultan adecuadas para debatir asuntos más complejos; lo ideal, en esta
situación, sería la conferencia en Web. Tampoco son el mejor medio para iniciar
o prolongar una importante relación de negocios. Pero, en caso de necesidad, cumplen
su cometido. (Jhonny, 2010, p. 2).
Uso.
En los últimos años, la industria médica ha
usado el software de videoconferencia para salvar diferentes obstáculos. A través de una videoconferencia, los médicos pueden
proporcionar su diagnóstico a pacientes que están muy enfermos para acudir a
consulta o que están muy lejos. Se puede invitar a especialistas a una
videoconferencia para que aporten otras opiniones, lo que se traduce en una
atención sanitaria más rápida para aquellos que la necesitan. Las
videoconferencias también pueden facilitar que los investigadores que colaboran
compartan datos, lo que acelera el avance de fármacos y curas. (broter, 2012, p. 5)
Ejemplo
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: https://www.youtube.com/watch?v=fK0Fy3vCEWY
Bibliografia
Jonny, (2010, junio). ventajas y desventajas de la teleconferencia. (en linea) disponible en : http://telecoferenciasuniminutogiron.blogspot.com.co/2010/06/ventajas-y-desventajas-de-la.html (2017, 10 octubre).
Brother (2012,diciembre). distintos usos de la videoconfeencia en la medicina . (en linea) disponible en : http://videoconferencia.brother.es/novedades%20e%20informaci%C3%B3n/2012/dec/7/multiple_uses_for_web_conferencing (2017, 10 octubre).
El servicio de teleasistencia es un servicio
especialmente pensado para personas mayores con el fin de ofrecer una atención
domiciliaria a personas que por edad, pueden vivir una situación de urgencia o
requieren de un seguimiento. Generalmente, este tipo de ayuda va dirigida a
personas no solo que tienen una edad avanzada, sino también, a gente que vive
sola. Por tanto, este tipo de ayuda permite que la persona pueda disfrutar de
la mayor autonomía posible durante más tiempo antes de ingresar en una residencia
o requerir un mayor servicio de atención. (abc, 2007-2017, p. 1).
Este servicio de teleasistencia mejora la
calidad de vida del mayor, en primer lugar, porque se siente seguro y protegido
ante cualquier imprevisto. Por otra parte, disfruta del hogar como un espacio
de intimidad y pertenencia que es vital. (abc, 2007-2017, p. 2).
Características
• El sistema de tele asistencia de Más 60
garantiza la seguridad de los mayores
• El servicio de asistencia a domicilio de Más
60 está activo las 24horas del día
• Profesionalidad en el servicio de emergencias
de Más 60
• Un servicio de asistencia con sólo pulsar el
botón del medallón
• La llamada telefónica nunca se cortará (abc, 2007-2017, p. 2).
tomado el 10 de Octubre de 2017 de : https://gruponeat.files.wordpress.com/2011/05/teleasistencia-neat.jpg
Ventajas.
• El ahorro energético gracias a una gestión
tarifaria e "inteligente" de los sistemas y consumos.
• La potenciación y enriquecimiento de la
propia red de comunicaciones.
•La más contundente seguridad personal y
patrimonial.
• La teleasistencia.
•gestión remota (v.gr. vía teléfono, radio,
Internet, Tablet, consola juegos, etc.) de instalaciones y equipos domésticos.
• Como consecuencia de todos los anteriores
apartados se consigue un nivel de confort muy superior. Nuestra calidad de vida
aumenta considerablemente.
Desventajas.
• El precio aún es demasiado alto.
•Al ser relativamente nueva su aplicación se
pueden experimentar fallos en los sistemas, etc.
•Se puede producir el aislamiento del usuario.
•Se puede dar un entorpecimiento del usuario,
dependiendo del grado de automatización del sistema
dar clic aqui Uso y ejemplo , explica los temas relacionados con la teleasistencia de manera dinámica.
Bibliografia
abc. (2007-2017. abril). definicion de teleasistencia (en linea) disponible en: https://www.definicionabc.com/social/teleasistencia.php (2017, 10 de osctubre).
Es un conjunto de datos pertenecientes a un
mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este
sentido; una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su
mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.
Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y
la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato digital,
siendo este un componente electrónico, por tanto se ha desarrollado y se ofrece
un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento de datos. Es una herramienta para recopilar y organizarinformación de cualquier tipo, de tal modo que sea de fácil acceso, gestionada y actualizada. Una base de datos puede ser de diversos tipos, desde un pequeño fichero para organizar los libros por clasificaciónalfabética hasta una compleja base de datos de un estado u organismo internacional. Las bases de datos pueden ser creadas a partir de un software o incluso de forma online usandoInternet.(Enciclopedia, 2016, p. 1).
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: http://www.paginasprodigy.com/infonexo/Connected_illustration.jpg
Uso y ejemplo. a continuación se explican algunos usos de las base de datos que en el trascurso del tiempo han utilizado el área de salud.
BDENF
Base de datos de enfermería de la Biblioteca Virtual en Salud (BVS),
desarrollada por el BIREME (Centro Latinoamericano y del Caribe de
Información en Ciencias de la Salud), como centro especializado de la
Organización Panamericana de la Salud (OPS).
BDIE
BDIE (base de datos para la investigación de la enfermería en España) es
una base de datos bibliográfica, de formato automatizado y difusión
gratuita, libre y universal, sobre la producción científica de la enfermería en
España desde 1990 hasta la actualidad.
CINHAL
CINHAL (Cumulative Index to Nursing & Allied Health Literature) es la base
de datos que registra, desde 1982 al presente, las referencias y los
resúmenes de los artículos publicados en más de 950 revistas de
enfermería y de otras ciencias de la salud en inglés, así como la práctica
totalidad de las publicaciones de la American Nurses' Association y la
National League for Nursing.
CUIDEN
CUIDEN es una base de datos bibliográfica de la Fundación Index.
Incluye la producción científica de la enfermería española e
iberoamericana, tanto de contenido clínico-asistencial en todas sus
especialidades como con enfoques metodológicos, históricos, sociales o
culturales. Contiene artículos de revistas científicas, libros, monografías y
materiales no publicados. (Enciclopedia, 2016, p. 5-8).
A continuación se muestra un vídeo sobre la orientación sobre el base de datos en medicina y enfermería.
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: https://www.youtube.com/watch?v=gV74Y77L6KU
Bibliográfia
enciclopedia (2016, abril). base de datos (en linea) dispobible en :https://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos (2017, 10 de octubre).
Ms. Lic. Lucio Arnulfo Ferrer (2005, 10 de abril). aplicacion de base de datos en la enfermeria. rev (en linea)Peñarandahttp://www.unac.edu.pe/documentos/organizacion/vri/cdcitra/Informes_Finales_Investigacion/Febrero2012/IF_FERRER%20PENARANDA_FCS/Capitulo%20VII.pdf (2017, 10 de octubre).
Es un documento o información electrónica capaz
de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes, y muchas otras
cosas, adaptada para la llamada World Wide Web (WWW) y que puede ser accedida
mediante un navegador web. Esta información se encuentra generalmente en
formato HTML o XHTML, y puede proporcionar acceso a otras páginas web mediante
enlaces de hipertexto. Frecuentemente también incluyen otros recursos como
pueden ser hojas de estilo en cascada, guiones (scripts), imágenes digitales,
entre otros. (wikipedia, 2014, p. 1).
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: https://lesteveze.files.wordpress.com/2014/04/arbol-tic-540.jpg
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: http://www.softwarecordoba.com/wp-content/uploads/2015/04/Dise%C3%B1o-Web2.png
Las páginas web pueden estar almacenadas en un
equipo local o en un servidor web remoto. El servidor web puede restringir el
acceso únicamente a redes privadas, por ejemplo, en una intranet corporativa, o
puede publicar las páginas en la World Wide Web. El acceso a las páginas web es
realizado mediante una transferencia desde servidores, utilizando el protocolo
de transferencia de hipertexto (HTTP).(wikipedia, 2014, p. 2).
Con el avance de la tecnología y la
informática, la Internet y su entorno constituyen en la actualidad una fuente
inagotable de información en prácticamente todas las áreas del conocimiento. con
la capacidad de intercambiar información rápidamente, pudiendo la computadora
pertenecer a una universidad, una corporación, una entidad gubernamental, o un
hogar.
Actualmente es posible visitar bibliotecas
virtuales desde cualquier terminal de computadora que tenga conexión a la WWW,
y la cantidad de información escrita y gráfica disponible es tremenda. (vaca, 2004, p. 1).
Ejemplo
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: http://www.elhospital.com/documenta/imagenes/109708/Gerencia-hospitalaria.jpg
Con un sitio web, potenciales clientes pueden
informarse de sus productos y servicios a cualquier hora, desde cualquier lugar
con conexión a Internet, como en la comodidad de sus hogares u oficinas.
Además, sin un sitio web, usted no puede promocionar su empresa sin incurrir en
costos de publicidad y anuncios en medios de comunicación.
Bibliográfia
baca, (2002, enero). internet y medicina. (en linea) tomado de: http://www.scielo.org.pe/scielo.php?pid=S1018-130X2002000100006&script=sci_arttext (2017, 10 de octubre).
wikipedia, (2005, agosto). pagina web (en linea) tomado de : https://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1gina_web (2017, 10 de octubre).
Es la red global que interconecta computadoras y
redes de computadoras entre sí, razón por la cual frecuentemente se la define
como la “red de redes”. Los objetivos fundamentales de esta interconexión es
agilizar procesos y compartir recursos. (Enciclopedia,
2017, p. 1).
Tomado el 10 de Octubre de
2017 en: http://www.hoffman-info.com/wp-content/uploads/2016/12/rferf.gif
Permite compartir dispositivos de información por medio de páginas, sitios o
software. Su popularidad se ha hecho cada vez mayor por su capacidad de
almacenar, en un mismo lugar, información de todo tipo y para diferente
público. En Internet podemos encontrar información de música, arte, cultura,
medicina, literatura, política, ingeniería y mucho más. Por medio de texto, audio,
vídeo, música, e imágenes, Internet nos permite informarnos, aprender y
divertirnos.
Esta red es considerada por muchos como una
herramienta perfecta para eliminar las jerarquías, las diferencias y las
distancias, ya que favorece la libertad de expresión y permite que la
información, el conocimiento y el mundo entero estén al alcance de un mayor
número de personas. Internet, entonces, no es una herramienta tecnológica más,
es un medio de comunicación, interacción y organización social.
Internet es un espacio en el cual se reflejan
los distintos ámbitos de la vida humana: la política, la educación, el
esparcimiento, las cosas buenas y las cosas malas. Aquí, como en la vida real,
el anonimato no existe, cualquier cosa que se envíe, se escriba o se suba en
Internet, puede ser guardado y rastreado. Aquí, también como en la vida real,
nos exponemos a peligros para los cuales se hace necesario tener unos
comportamientos adecuados y responsables hacia lo que vemos, leemos y
compartimos. La sinceridad, el respeto y la tolerancia son valores importantes
a tener y promover cuando usamos la red.
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: https://lesteveze.files.wordpress.com/2014/04/arbol-tic-540.jpg
Características
Universal: Se refiere a que Internet es
mundial, en casi todos los países se puede encontrar cualquier tipo de
información gracias a ésta red.
Interactiva: en Internet se encuentran mucho
sitios para compartir opiniones, gustos e información, tales como foros, salas
de chat, blogs, etc.
Integral: Gracias a su cobertura mundial,
Internet puede ser utilizada con diferentes fines, como por ejemplo los
negocios, ya que permite el contacto entre compañías y personas, facilitando
así las relaciones empresariales y de negocios.
Informativa: los más importantes diarios y
canales de noticias a nivel mundial, cuentan con una página web, a través de la
cual los usuarios pueden mantenerse en contacto con las novedades que ocurren
en los diferentes lugares. Gracias a eso, la información es conocida de manera
casi inmediata y simultánea en cualquier lugar con acceso a Internet. ( personas sunormales, 2011, p- 1).
Ventajas.
Da información inmediata: Uno de los increíbles usos que nos brinda
internet es la facilidad con la que a través de sus diferentes buscadores
podemos tener acceso a cualquier información que deseemos en cuestión de
segundos.
Generaliza los contenidos: Este acceso rápido a la información y siempre
disponible para todas las personas que tengan acceso a internet ha desembocado
en una generalización de los contenidos. Es decir, toda la información se puede
difundir de forma rápida, por lo que permite que se puedan realizar campañas de
sensibilización, entre otras.
Elimina las barreras y el espacio: ¿Y quién no hoy en día estudia a distancia?
Otro de los increíbles beneficios que ha traído consigo Internet ha sido el del
incremento y la mejora de la enseñanza. Hace unos años atrás teníamos que
asistir obligatoriamente a clase si queríamos estudiar, por ejemplo en la
universidad.
modificado la forma que tenemos de trabajar, pues ya no es
necesario estar al lado a nuestro compañero para realizar un proyecto juntos.
Nueva forma de gestionarnos: Internet también ha revolucionado el concepto
que se tenía de compra. Ya no hace falta que nos desplacemos a las tiendas que
nos gustan para comprar, las tenemos todas a solo un clic de nuestro ratón. (Sanchez, 2017, p. 1-9).
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: http://www.entrecomprasyelhogar.com/wp-content/uploads/2013/12/estudiar-por-internet.jpg
Desventajas.
Problemas de privacidad de la información: Si no se toman las medidas adecuadas nuestra
información personal puede sufrir amenazas y ser utilizadas por otras personas
con fines no muy adecuados ya sea para hacernos ciberbullying, sexting,
grooming…
Poca veracidad de los contenidos: Debido a la gran cantidad de información que
existe en internet nos podemos pensar que toda es adecuada y veraz. Sin
embargo, esto no es así, por ello tenemos que saber identificar aquellas
páginas o portales que sean de prestigio con el fin de separar la información
real de la que no lo es.
Amenazas como virus o spam: Si no se utiliza los programas indicados de
protección cuando estamos navegando por internet podemos infectar nuestro
dispositivo o portátil. Por otro lado, esto tampoco nos protege y evita que se
infecte con algún virus.
Incita al sedentarismo: Muchos jóvenes pasan la mayoría del tiempo
sentados delante de un
Problemas para distinguir lo real de lo irreal: Un problema muy grave para muchos menores y
usuarios habituales de internet, es la falta de capacidad de saber diferenciar
el mundo real y el virtual. (Sanchez, 2017, p. 9-18).
uso
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en : Extraído de:http://www.seei.es/wp-content/uploads/2011/10/internet-salud.jpg
El Internet, así como los libros y revistas, se
ha estado usando como fuente de información sobre la salud puesto que para
muchos ciudadanos, pacientes y profesionales de la salud, se ha vuelto una
necesidad hacer uso de las nuevas tecnologías para acceder a información
clínica, nuevas investigaciones u obtener materiales de formación sobre salud y
el bienestar. De esta manera, Internet se ha convertido en un instrumento
fundamental de la transmisión del conocimiento en salud.
Las comunidades virtuales son también muy
importantes, puesto que facilitan el apoyo emocional, el intercambio de
información, experiencias y consejos de auto-ayuda e incluso la asistencia
sanitaria, cuando un profesional sanitario participa como moderador. Estas
pueden revolucionar la asistencia sanitaria, pues favorecen el cambio del
actual paradigma centrado en las instituciones por un modelo centrado en los
pacientes. (suzy, 2014, p. 3) .
Recomendaciones para el Uso Seguro de Internet y las Redes Sociales
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en https://www.youtube.com/watch?v=t-x73w1N1os
Otra de las aplicaciones del Internet en la
salud es el registro médico electrónico, el cual facilita procedimientos,
obteniendo que las actividades se realicen con mayor rapidez. Al igual, la
telemedicina se ha llevado a cabo gracias a la aplicación del Internet.
También se utiliza como herramienta haciendo
uso de blogs, foros, grupos, canales multimedia, inclusive las redes sociales,
las diversas bibliotecas virtuales, etc.
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: http://noticias.universia.net.mx/mx/images/investigacion/m/me/med/medicina-en-internet-diabetes-consultas-virtuales-noticias-mexico.jpg
Impacto en la enfermería y medicina
El Internet ha tenido gran impacto debido a que
gracias a él, el usuario ha obtenido una accesibilidad más amplia a la
tecnología, lo cual ha permitido el desarrollo de nuevas herramientas y
soluciones médicas, como por ejemplo la telemedicina (anteriormente
mencionada), la cibermedicina, los laboratorios de análisis clínicos, acceso a
dispositivos electrónicos, los softwares de gestión hospitalaria, el manejo de
turnos, las historias clínicas, bases de datos de pacientes, teleconsultas, el
telediagnóstico, la telemonitorización, telecirugía, telepatología y la
participación en el trabajo cooperativo. (suzy, 2014, p. 4) .
Ejemplo
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en: https://www.youtube.com/watch?v=sFCLQSWBBJI
Bibliografia
García,
C. M. A. (2007). Nuevas tecnologías aplicadas a la educación. McGraw-Hill.
Arturo Serrano, Evelio Martinez; “La Brecha
Digital: Mitos y Realidades”, México, 2003, Editorial UABC, 175 páginas, ISBN
970-9051-89-X .
Desconocido. (s.f.). Importancia del Internet.
Obtenido de Importancia: la importancia de las cosas:
http://importancia.biz/importancia-de-internet/
Joaquín Jiménez Pernett, J. F. (2007).
Tendencias en el uso de Internet como fuente de información sobre la salud.
Redalyc, 44-50. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79000411
(también conocido como e-mail,
un término inglés derivado de electronic mail) es un servicio que permite el
intercambio de mensajes a través de sistemas de comunicación electrónicos. El
concepto se utiliza principalmente para denominar al sistema que brinda este
servicio vía Internet mediante el protocolo SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol), pero también permite nombrar a otros sistemas similares que utilicen
distintas tecnologías. Los mensajes de correo electrónico posibilitan el envío,
además de texto, de cualquier tipo de documento digital (imágenes, videos,
audios, etc.). (Perez y Merino, 2008, p. 1).
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en : https://latecenfermeria.blogspot.com.co/
Sus principales características son
• Es rapido y economico. Él envió a cualquier parte del mundo tarda unos segundos en ser
recibido, además cuesta lo mismo enviar un mensaje de tres líneas que uno de mil y además el precio es el
mismo sin importar el destino.
• Permite
trabajar directamente con la información
recibida utilizando, por ejemplo, un procesador de textos, una hoja de cálculo
o el programa que sea necesario, cosa que no ocurre con el correo tradicional o
el fax. Es decir, cualquier mensaje se puede modificar, reutilizar, imprimir,
etc.
• Puede
enviar o recibir mucha información, ya que se pueden mandar archivos que
contengan libros, revistas, datos.
• Es
multimedia ya que se pueden incorporar imágenes y sonido a los mensajes.
• Permite
enviar mensajes a grupos de personas utilizando las listas de correo.
• No
utiliza papel.
• Puede
consultarse en cualquier lugar del mundo.
• Es
muy fácil de usar. (Carmen, 2017, p. 1).
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en : http://10curiosidades.com/wp-content/uploads/2017/07/correo-electronico.jpg
Ventajas.
Las ventajas del email sobre otros formatos de
comunicación escrita son varios:
• Rapidez.
La transmisión de los datos es casi inmediata y el riesgo de extravío de
información en el camino es mínimo.
• Seguridad.
Si bien es un tema debatido (el de la privacidad en Internet) suele estimarse
que los proveedores de correo electrónico emplean potentes mecanismos de
defensa para blindar los datos de sus usuarios de potenciales ladrones de
información.
• Datos
adjuntos. A pesar de que existen límites para el tamaño de los archivos
adjuntos que pueden incorporarse a un mensaje de correo electrónico, suelen ser
lo suficientemente generosos como para enviar la mayoría de los documentos
personales que se deseen compartir. Para paquetes voluminosos de datos existen
otras opciones digitales.
• Versatilidad.
Una casilla de correo electrónico puede usarse del modo en que su usuario lo
desee, dentro de un cierto marco de regulaciones legales y procedimentales,
claro.
• Bajo
costo. Hoy en día casi todos los servicios de correo electrónico son gratuitos.
• Ecológico.
Al no emplear papel real, tampoco produce desperdicios.
• Global.
Puede consultarse en cualquier parte del globo.
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en : http://www.dosbytes.com.mx/images/marketing/envio_de_correo_masivo.jpg
Desventajas.
Las desventajas del correo electrónico en
comparación con otros mecanismos de mensajería son:
• No
es interactivo. A diferencia de los chats o los servicios de mensajería
instantánea, los correos deben leerse por turnos, en un diálogo de respuestas
mutuas que no ocurre en tiempo real.
• Es
vulnerable. Los piratas informáticos (hackers) y los virus informáticos tienen
el correo electrónico como una de las formas privilegiadas de transmitirse en
la red, para lo cual emplean numerosos correos-trampa y formas de engaño para
intentar acceder a la información del usuario descuidado.
• Requiere
de Internet. En condiciones de poca conectividad o países con baja penetración
de Internet, el correo simplemente no es una opción.
• Requiere
de un dispositivo. Para poder acceder al e-mail debe contarse con una
computadora, teléfono inteligente o tableta. (Enciclopedia, 2017, p. 3 - 4).
Uso y ejemplo.
El uso del correo electronico en la enfermeria permite optimizar los tiempos de consulta y gestionar eficazmente los trámites, por ende reducira que los pacientes vean reducidos los desplazamientos, las esperas y los gastos que ello comporta y que solamente en ocasiones son asumidos por el sistema sanitario.
El correo electrónico es una herramienta de Internet, concretamente de comunicación, muy utilizado por los usuarios para ponerse en contacto con la enfermera en el ámbito comunitario, siendo una de las características mejor valoradas el fácil acceso al profesional y aun mas para la persona de cuidado y comunidad en general.
Tomado el 10 de Octubre de 2017 en
https://www.youtube.com/watch?v=ni_w00FkcNY.
Bibliográfia
Julián Pérez Porto y María Merino (2008). Definición de correo electrónico. dispobible en (https://definicion.de/correo-electronico/) (2017, 10 de octubre)
M,, R. (2017). Caracterasticas del correo
electronico. Conevyt.org.mx. Retrieved 22 March 2017,
from http://www.conevyt.org.mx/tareas/cd3/cursocomputo/correo/correo_1.htm (2017, 10 de octubre)
Enciclopedia
de Características (2017). "Correo Electrónico". Recuperado de:
https://www.caracteristicas.co/correo-electronico/ (2017, 10 de octubre)
